Daueraufträge und Unterhaltsreinigung
Für Objekte, die regelmäßig betreut werden sollen: ein Leistungsverzeichnis, feste Intervalle und klar geregelte Kommunikation.
Regelmäßige Reinigung statt wiederholter Einzelbeauftragung
Jede Einzelbeauftragung kostet Zeit: anfragen, abstimmen, freigeben, kontrollieren. Bei einem Dauerauftrag wird das einmal geklärt. Danach läuft der vereinbarte Turnus, und Sie melden sich nur noch, wenn sich etwas ändert oder zusätzlich etwas gebraucht wird.
Objektbezogene Aufgaben- und Intervallplanung
Grundlage ist ein Leistungsverzeichnis, das Ihr Objekt in Raumgruppen aufteilt: Arbeitsplätze, Verkehrsflächen, Sanitär, Teeküche, Sonderbereiche. Jede Gruppe bekommt Aufgaben und ein Intervall. So ist für beide Seiten eindeutig, was zur Leistung gehört – und was eine Zusatzleistung ist.
Reinigung während oder außerhalb der Betriebszeiten
Ob früh vor Arbeitsbeginn, abends, nachts oder am Wochenende gereinigt wird, hängt von Ihrem Betrieb ab: Zutritt, Alarmanlage, Publikumsverkehr, Datenschutz in sensiblen Räumen. Das Zeitfenster wird vor dem Angebot abgestimmt und schriftlich festgehalten.
Unterschiedliche Anforderungen je Raum und Fläche
Ein Besprechungsraum, der zweimal pro Woche genutzt wird, braucht keinen täglichen Turnus. Sanitärbereiche dagegen oft mehr als einen. Gestaffelte Intervalle halten den Aufwand dort, wo er tatsächlich anfällt.
Organisation von Zusatzleistungen
Grundreinigungen, Glasreinigung, Bodenaufbereitung oder Sondereinsätze lassen sich neben dem laufenden Turnus planen – entweder als wiederkehrender Termin im Jahresplan oder als Einzelbeauftragung nach Bedarf. Beides wird separat beschrieben und bestätigt.
Kommunikation bei Änderungen und Rückmeldungen
Für Änderungen und Rückmeldungen gibt es einen festen Weg und einen festen Ansprechpartner. Was vereinbart wird, wird schriftlich festgehalten, damit Absprachen auch bei Urlaub oder Wechsel nachvollziehbar bleiben.
Transparente Festlegung des Leistungsumfangs
Im Angebot steht, welche Flächen in welchem Turnus bearbeitet werden, welche Arbeiten im längeren Zyklus laufen und was nicht enthalten ist. Diese Klarheit ist der eigentliche Unterschied zwischen einem belastbaren Dauerauftrag und einer unklaren Pauschale.
Was wir vor einem Angebot klären
Damit ein Dauerauftrag hält, was er verspricht, brauchen wir ein realistisches Bild vom Objekt. Diese Punkte gehen wir gemeinsam durch – telefonisch, per Formular oder bei einer Besichtigung.
- Flächen, Raumgruppen und Bodenbeläge
- Anzahl der Sanitärbereiche und deren Nutzung
- Gewünschtes Intervall je Raumgruppe
- Zeitfenster und Zutrittsregelung
- Besonderheiten wie Aufzüge, Sperrbereiche oder Sicherheitsvorgaben
- Wer auf beiden Seiten Ansprechpartner ist
Was wir nicht pauschal zusagen
Mindestlaufzeiten, Kündigungsfristen, Reaktionszeiten und Vertretungsregelungen sind Teil einer konkreten Vereinbarung – sie hängen von Objekt, Umfang und Zeitfenster ab. Wir nennen sie im Angebot verbindlich und nicht vorab als Werbeversprechen.
Sie möchten Ihre Reinigung dauerhaft regeln?
Schildern Sie Ihr Objekt und Ihr Wunschintervall – wir melden uns mit Rückfragen oder einem Vorschlag für den Leistungsumfang.